นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

หน้าแรก นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้บริการ: คอนโดลักซ์มอลล์

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงวิธีที่ คอนโดลักซ์มอลล์ (“เรา”, “ของเรา”) ในฐานะผู้ให้บริการตัวแทน ซื้อ ขาย จัดหา และปล่อยเช่าคอนโดมิเนียม ผ่านทางเว็บไซต์ www.condoluxmall.com (“เว็บไซต์”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (“คุณ”, “ของท่าน”)

เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 2 ประเภทหลัก:

ก) ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง: เมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การกรอกแบบฟอร์ม (รวมถึง Google Form) เพื่อฝากหา, ฝากขาย, ฝากเช่า หรือติดต่อกลับ เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล
ข้อมูลติดต่อ: เช่น เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, Line ID, WhatsApp, WeChat
ข้อมูลความต้องการ: เช่น รายละเอียดและคุณสมบัติของคอนโดมิเนียมที่ท่านต้องการ (เช่น ทำเล, งบประมาณ, ขนาด)

ข) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics และ Google Tag Manager) เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่านโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:

ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, ลิงก์ที่ท่านคลิก
ข้อมูลคุกกี้ (ดูหัวข้อ “คุกกี้” ด้านล่าง)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อให้บริการหลักของเรา และตอบสนองคำขอของท่าน (เช่น เพื่อติดต่อกลับ, เพื่อดำเนินการจัดหาคอนโด, จับคู่ผู้ซื้อ/ผู้ขาย/ผู้เช่า, และเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสัญญา)
เพื่อวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและนำเสนอบริการหรือทรัพย์สินที่ตรงกับความสนใจของท่าน)
เพื่อการสื่อสารและการตลาด (เช่น เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร, โปรโมชั่นเกี่ยวกับคอนโดมิเนียมใหม่ หรือข้อเสนอพิเศษที่เราเห็นว่าท่านอาจสนใจ)
เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ (โดยใช้ข้อมูลจาก Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น)
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

3. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยจดจำข้อมูลการเข้าชมของท่าน, วิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์ และเพื่อปรับปรุงการให้บริการ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางฟังก์ชัน

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

เพื่อการจัดหาทรัพย์สินหรือลูกค้า: เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนที่จำเป็น (เช่น ข้อมูลความต้องการเกี่ยวกับคอนโด) ให้แก่บุคคลที่สาม เช่น พาร์ทเนอร์นายหน้า (Co-agents), เจ้าของทรัพย์สิน, หรือนิติบุคคลอาคารชุด เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาคอนโดมิเนียมตามความต้องการของท่าน หรือเพื่อจัดหาผู้ซื้อ/ผู้เช่าสำหรับทรัพย์สินของท่าน
เพื่อการขอสินเชื่อ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่สถาบันการเงิน หรือที่ปรึกษาด้านสินเชื่อ เมื่อท่านร้องขอให้เราช่วยประสานงานเพื่อการยื่นขอสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย
แก่ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่ดำเนินการแทนเรา (เช่น Google (สำหรับ Analytics และ Google Forms)) โดยเราจะกำกับดูแลให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลของท่านภายใต้นโยบายนี้และมาตรการที่เหมาะสมเท่านั้น
ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานราชการ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม (เช่น การเข้ารหัส SSL บนเว็บไซต์) เพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ในการ:

ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง
คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพิกถอนความยินยอม (หากการประมวลผลข้อมูลใช้ความยินยอมเป็นฐาน)

7. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ผู้ประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อีเมล: info_service@condoluxmall.com

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจทบทวนและแก้ไขนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการให้บริการของเรา โดยเราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์นี้

ปรับปรุงล่าสุด: [9/11/2568]